Жахлива ситуація – ваша квартира затоплена! Вода стоїть по щиколотку, меблі знищені, стіни потекли. І все це з вини сусідів, які, здається, зазнали великої аварії. Як справедливо довести, що саме вони винні в цьому, щоб отримати компенсацію за шкоду?
Насамперед, важливі докази. Почніть із того, щоб сфотографувати повністю затоплене приміщення. Особливу увагу приділіть тим місцям, де вода стоїть особливо високо або де видно сліди ушкоджень. Фотографії мають бути чіткими та відображати дійсний стан речей.
Крім того, варто покликати спеціалістів сантехніка або співробітників водопостачальної організації, які можуть проконтролювати стан системи водопостачання у вашому будинку. Запитайте у них письмові висновки, в яких вони підтвердять наявність неполадок і вказують, що саме спричинило затоплення вашої квартири.
Також корисно підготувати свідків, які могли бачити, як вода почала проникати у вашу квартиру. Це можуть бути інші мешканці будинку або люди, які були поблизу. Зберіть їх контактні дані і, можливо, попросіть їх написати письмові свідчення, які підтверджують вашу версію.
| Подія | дата та час | Опис | Докази |
|---|---|---|---|
| Підлога заповнилася водою | 10.05.2022, 15:30 | Помітили, що вода почала потрапляти в нашу підлогу | Фотографії підлоги з водою |
| Зявився протікання на стіні | 12.05.2022, 12:15 | Помітили вологі плями та потіки на стіні | Фотографії протікання на стіні |
| Сусіди були відсутні | 10.05.2022 | Зауважили, що сусідів не було вдома протягом усього дня | Свідчення свідків сусідів |
| Водопровід у хорошому стані | 13.05.2022, 09:00 | Сантехнік перевірив водогін і не виявив жодних проблем | Висновок сантехніка про стан водопроводу |
Для підтвердження факту затоплення запрошуються балансоутримувач (представник ЖЕКу, ОСББ), винуватці зверху, свідки (це можуть бути сусіди з іншої квартири) та складається акт про затоплення.15 лют. 2021 р.
Як довести, що сусіди затопили квартиру?
Акт про те, що вас затопили сусіди, становлять представники керуючої компанії, ЖЕУ. Вони повинні відвідати місце затоплення та скласти акт затоки квартири. Стандартів для складання немає, можете використовувати довільну форму.
Як зафіксувати збитки від затоплення?
Якщо ваше житло застраховане, то після потопу потрібно одразу зателефонувати до страхової компанії та викликати агента для оцінки шкоди. Після цього напишіть у компанію заяву про відшкодування збитку, складіть акт про затоплення. Після цього дочекайтеся рішення про призначення компенсації.
Скільки можна відсудити за потоп?
Теоретично з недбайливих сусідів у судовому порядку можна, можливо стягнути щонайменше 400-500 тисяч рублів. Це залежить від шкоди, завданої затопленій квартирі. Раніше мешканка Єкатеринбургу зуміла відсудити у компанії, що управляє, півмільйона рублів.