Телеграм – популярний месенджер, який використовується мільйонами людей по всьому світу. Бітрікс24 – це універсальна інтернет-платформа, що надає широкий спектр функцій для організації бізнес-процесів. Обєднання цих двох інструментів дозволяє отримати більше можливостей для комунікації з клієнтами та злагодженого ведення бізнесу.
У даній статті буде детально розглянуто процес підключення Телеграм до Бітрікс24. Цей потужний двигун комунікації має безліч функцій, таких як створення чат-ботів, автоматичні повідомлення, інтеграцію з CRM-системою та багато іншого.
Процес підключення Телеграм до Бітрікс24 досить простий, але потребує деяких кроків. Спочатку необхідно створити бота в Телеграмі, потім вкласти його API-ключ до налаштувань Бітрікс24. Після цього бот буде готовий до роботи в системі і ви зможете налаштувати його роботу по своєму розсуду.
Як підключити Телеграм у Бітрікс24?
Зміст:
Щоб підключити Телеграм у Бітрікс24, потрібно виконати наступні кроки:
| Крок 1 | Зайдіть у свій профіль Бітрікс24 і перейдіть у розділ Налаштування. |
|---|---|
| Крок 2 | У розділі Налаштування знайдіть Інтеграції та клікніть по ньому. |
| Крок 3 | У розділі Інтеграції знайдіть Телеграм і натисніть Додати. |
| Крок 4 | Відкриється сторінка налаштувань Телеграм. Натисніть Підключити обліковий запис для початку реєстрації. |
| Крок 5 | Введіть номер свого мобільного телефону, що привязаний до аккаунта Телеграм, і натисніть Далі. |
| Крок 6 | Телеграм надішле вам СМС з кодом підтвердження. Введіть цей код на сторінці налаштувань Телеграм у Бітрікс24. |
| Крок 7 | Натисніть Зберегти для завершення облікового запису. |
Після успішного підключення Телеграм до Бітрікс24 ви зможете надсилати і отримувати повідомлення прямо у своєму робочому обліковому записі Бітрікс24. Ви також зможете налаштувати сповіщення про нові повідомлення, інформацію про завдання та багато іншого.
Окрім надсилання повідомлень та сповіщень, Телеграм у Бітрікс24 дозволяє створювати чат-ботів для автоматизації рутинних завдань, відправки інформації або виконання певних дій. Це зручний спосіб автоматизувати діяльність компанії та покращити комунікацію з клієнтами.
Як бачите, підключення Телеграм у Бітрікс24 це простий процес, який займає всього кілька хвилин. Встановивши це підключення, ви зможете налаштувати зручну комунікацію та автоматизувати частину своїх бізнес-процесів. Не гайте часу і спробуйте підключити Телеграм у Бітрікс24 вже сьогодні!
Інструкція з кроками
Нижче наведено кроки, які необхідно виконати для підключення Телеграм у Бітрікс24:
- Увійдіть до свого облікового запису у Бітрікс24.
- Перейдіть до розділу Налаштування у верхньому меню.
- Оберіть Маркетплейс у випадаючому меню, яке зявиться після натискання на індикатор зубчастого колеса.
- У полі пошуку введіть Телеграм і натисніть Знайти.
- Оберіть одну з пропозицій плагінів для інтеграції Телеграм у Бітрікс24.
- Натисніть Встановити для обраного плагіна, потім підтвердьте встановлення.
- Після встановлення плагіну перейдіть до розділу Мої додатки у меню Налаштування.
- У вкладці Маркетплейс знайдіть встановлений плагін і натисніть Налаштувати.
- Для налаштування підключення Телеграм до Бітрікс24 слід отримати API-ключ Телеграм. Це можна зробити у налаштуваннях самого Телеграм-бота.
- Введіть отриманий API-ключ у поле налаштувань плагіна у Бітрікс24.
- Натисніть Зберегти для збереження налаштувань.
Після виконання цих кроків Телеграм буде успішно підключений до Бітрікс24, і ви зможете почати використовувати його функціонал у своїй CRM-системі.
Переваги підключення
Підключення сервісу Телеграм до Бітрікс24 дозволяє максимально оптимізувати роботу вашої компанії, забезпечуючи швидку і зручну комунікацію з клієнтами та співробітниками.
Основні переваги підключення Телеграм у Бітрікс24:
| 1 | Зручна комунікація з клієнтами |
| 2 | Оптимізація процесів обробки замовлень |
| 3 | Швидка реакція на запити та звернення |
| 4 | Удосконалення комунікації зі співробітниками |
| 5 | Підвищення рівня задоволеності клієнтів |
| 6 | Ефективне керування проектами і завданнями |
Завдяки підключенню Телеграм до Бітрікс24 ви зможете оперативно спілкуватися з клієнтами, швидко відповідати на їх запити та забезпечувати високий рівень обслуговування. Крім того, ви зможете вдосконалити внутрішню комунікацію в компанії, прискорити процеси роботи та спростити керування проектами і завданнями. Все це дозволить підвищити ефективність роботи вашої компанії і задоволення клієнтів.
Інструкція по налаштуванню Телеграм у Бітрікс24
Щоб підключити Телеграм до свого облікового запису в Бітрікс24, слід виконати наступні кроки:
- Відкрийте сторінку Налаштування в Бітрікс24 та перейдіть у розділ Телефонія.
- Оберіть Додаткові налаштування та натисніть кнопку Додати новий канал.
- Знайдіть Телеграм у списку доступних каналів та натисніть кнопку Підключити.
- Створіть нового бота у Телеграмі, дотримуючись інструкцій, та отримайте API-ключ.
- Укажіть назву каналу та вставте отриманий API-ключ.
- Підтвердьте налаштування, натиснувши кнопку Підключити.
- Проведіть тестове повідомлення для перевірки налаштувань.
Після успішного налаштування Телеграм буде доступний в розділі Телефонія в Бітрікс24, де можна знайти всі налаштування та статистику по повідомленнях.
Не забудьте дозволити надсилання повідомлень у налаштуваннях облікового запису Телеграм бота, щоб впевнитись, що всі повідомлення будуть надходити до Бітрікс24.