Ділова листування є невідємною частиною комунікації у робочому середовищі. Вона дозволяє нам обмінюватися інформацією, висловлювати свої думки та ідеї, встановлювати контакти з колегами та партнерами. Вміння представити себе в діловому листуванні – важлива навичка, яка допомагає створити позитивне враження про вас та вашу компанію.
Перед тим, як починати писати листа або електронне повідомлення, варто визначити свою мету та аудиторію. Хто читатиме вашого листа? Партнери? Клієнти? Співробітники? Визначте їхні інтереси та потреби, щоб адаптувати свій стиль та зміст повідомлення.
У діловому листуванні важливо правильно формулювати думки та використовувати професійну мову. Уникайте надто довгих пропозицій та спеціалізованої термінології, особливо якщо ваш співрозмовник не є експертом у цій галузі. Намагайтеся бути короткими та ясними – важливо, щоб ваше повідомлення було прочитано та зрозуміло.
Крім того, завжди памятайте про етикет і формальності в діловому листуванні. Почніть лист з привітання та звернення до одержувача на імя. Закрийте листа зі словами подяки та прощання. Переконайтеся, що всі літери та слова написані без помилок, і лист акуратно відформатований.
| Тип інформації | Елементи уявлення |
|---|---|
| Імя | Напишіть своє повне імя відповідно до ваших документів. |
| Посада | Вкажіть вашу поточну посаду чи роль організації. |
| Контактна інформація | Вкажіть свою електронну адресу та номер телефону для звязку. |
| Професійний досвід | Перерахуйте свої попередні місця роботи та посади, починаючи з останньої. |
| Освіта | Вкажіть отримані освітні ступені або сертифікати. |
| Професійні навички | Перерахуйте свої ключові професійні навички, які можуть бути корисними у контексті ділового листування. |
| Цілі та мотивація | Опишіть свої поточні професійні цілі та мотивацію у діловому листуванні. |
Як написати привітання у діловому листі?
Зміст:
Лист має: На початку містити привітання та звернення. Наприклад, Здрастуйте / Доброго ранку / Доброго дня / Доброго вечора + поважаємо(а) + І. О.. Слова в зверненні або вказівці адресата не можна скорочувати (наприклад, шановний як ув.) – такі правила ділового етикету.
Як розпочати лист у діловому листуванні?
Як привітання використовуйте стандартне Вітаю, що не залежить від часу доби або часового поясу. У діловому листуванні не варто панібратничати, писати добре ранок чи привіт.
Що не можна писати в діловому листуванні?
Сленг та зменшувально-пестливі слова недоречні під час обговорення робочих питань. Тому ділове листування електронною поштою та в месенджерах не повинно містити таких слів, як розмовник, проблемка, короче, млинець тощо. Також варто уникати таких фраз, як Доброго дня доби, Що стосується і т.д.
Як представитися у діловому листуванні англійською?
Фразові кліше для початку листа Пишу, щоб представитися… . I received your contact information from ____ and I am writing to introduce myslf because ___ . Я отримав ваші контактні дані від … та пишу, щоб представитися … . I read/heard про вашу фірму в _____ і буде як бути введена myslf because __ .