Твоє нове прізвище або імя здаються адміністраторам дивними, і вони відхиляють заявку, тому що вважають, що ПІБ вигадані. Наприклад, якщо ти вийшла заміж за людину з незвичайним прізвищем. У цьому випадку доведеться звернутися на підтримку і додати документ, як ми щойно розповіли
Якщо ви намагалися вказати ваше справжнє імя і прізвище, але заявка була відхилена, прикріпіть, будь ласка, до звернення на підтримку фотографію документа, що підтверджує ваші дані, — ми вкажемо їх вручну. Серія та номер документа не потрібні: їх можна закрити або зафарбувати у графічному редакторі.
Ліміт на зміну імені поширюється на всіх, тому обійти його не вийде. Міняти імя та прізвище можна не частіше 2 разів протягом 30 днів. Якщо заявка не приймається, значить, ви таки досягли ліміту і тепер необхідно почекати.