Що робити, якщо привезли не те, що замовляли?
Що робити? Якщо ви виявили, що товар не відповідає опису на сайті, протягом 20 днів з дати доставки повідомте про це продавця. Споживач має право відмовитися від товару та вимагати повернення сплаченої суми, а також відшкодування збитків (за потреби) у повному обсязі (п. 1 ст.
Як повернути товар, куплений в інтернет магазині в Україні?
Покупцеві необхідно скласти претензію на імя продавця – власника інтернет-магазину з проханням повернути гроші товар та відповідною аргументацією. До претензії треба додати документ, що підтверджує придбання, це може бути чек, накладна квитанція про проведення оплати.