Який перший бізнес у світі?

Виявляється, найбільш довгоживучий бізнес. готельний. Найстаріша компанія у світі японський готель Nisiyama Onsen Keiunkan, який працює з 705 року. Багато елементів готельного комплексу залишалися незмінними протягом усіх тринадцяти століть.

Коли зявився перший бізнес?

Вперше термін бізнес був застосований на рубежі 17 18 столітьв епоху так званої промислової революції, коли зявилася можливість виробництва великої кількості різної продукції без необхідності вкладання колосальних людських ресурсів.

Що таке історія бізнесу?

Історія бізнесу зявилася світ як свого роду прикладна дисципліна, що вивчає практичну діяльність фірм та компаній, орієнтована на аналіз стратегій менеджменту, організаційних інновацій, структурної реорганізації на тому чи іншому підприємстві.

Веб-студія Seattleby. Розробка сайтів на WordPress
Чому розвалюється бізнес? Причини Веб-студія Seattleby

Ви взагалі памятаєте, навіщо відкрили бізнес?. Чому підприємці бігають по колу і нічого не встигають

Краще мене ніхто не зробить, Ні на кого не можна покластися, Працюю 3 роки без вихідних та відпусток, не можу залишити бізнес — все ж таки впаде!. Знайома історія? Що робити, якщо власник бізнесу за крок від вигоряння, але продовжує вчиняти ті ж дії, які і привели його в цю ситуацію, розповів бізнес-коуч Андрій Парфілов.

Без мене все розвалиться

— Один із найпопулярніших запитів від власників компаній та керівників: Я на роботі 24/7, залучений до всіх справ, при цьому ніби ходжу замкненим колом.Іншими словами, зусилля зростають, а результат середній або відверто слабкий, і ніяк не покращується.

Перший сигнал, на який варто звернути увагу інерційність: дій багато, але вони звичні, стандартні і ведуть не до зростання результатів, а лише до дедалі більшої нестачі часу. Зявляється хронічна втома, нестача енергії, почуття тотальної незадоволеності. Формується модель поведінки Жертва в рятівнику — це коли всіх тягну на собі, без мене все б давно розвалилося…. І так триває доти, доки не впираєшся в глухий кут — коли й кинути не можна, і тягти далі неможливо.

Як ми звикли лікувати таке? Рівень інструментів. Ось розберуся з тайм-менеджментом, зроблю to-do листи, розкидаю справи по матриці Кові, буду вранці жаб, завдання почну в CRM ставити. І це добрі, правильні інструменти, проте їх практикують багато керівників, але все одно щось не те.

Власник потрапляє у пастку класичного надлишкового трудоголізму. Йому здається: От якби на добу було 40 годин, я б усе встиг!.

У такому стані перебувають багато керівників. Однак завжди можна побачити людей, у яких так само 24 години на добу, при цьому результати кратно вищі у всіх сферах життя. Я рекомендую знайти собі зрозумілу рольову модель (людини, чиї результати кардинально кращі за ваші поточні) — наприклад, горезвісного Ілона Маска. І як тільки вам захочеться, щоб на добу було 30-40 годин, згадуйте, що в нього теж рівно 24 години на добу. Тоді стає очевидним, що справа взагалі не в часі.

⇒ ЯК СПРАВЛЯТИСЯ З ВАНТАЖОМ ЕМОЦІОНАЛЬНОГО НАВАНТАЖЕННЯ У БІЗНЕСІ? 27 квітня 2023 року ця тема обговорюватиметься на HI-TECH FORUM: EVOLUTION, найбільшій конференції Про бізнес.

Заряд свій бізнес силою HI-TECH!

Шукаємо пастки мислення

Швидше за все, справа і не в інструментах — на цьому рівні дедалі більш зрозуміло. Справжня причина буде найчастіше в мисленні — тих несвідомих патернах, які й створюють цю нестачу часу. Куди варто подивитися? Якщо немає результату, і це повторювана історія, розбираємо, який за цим стоїть набір переконань, яка модель поведінки, які життєві стратегії та сценарії.

Якщо ви стикаєтеся з описаними симптомами (білка в колесі, замкнене коло, почуття застрявання, робота 24/7, постійна нестача часу), можу порекомендувати одну просту вправу. Візьміть чистий аркуш паперу та напишіть відповіді на три запитання:

Запитання 1. Чим мені вигідна нестача часу?

Я розумію, що це звучить дивно, хочеться обуритися: У сенсі вигідно?! Мені жодного разу це невигідно! Я ж хочу цього позбутися!. Але ми говоримо про вторинну вигоду — якби це реально було вам невигідно, ви б давно цього позбулися. Завдання — увійти в чесність із самим собою та щиро відповісти на запитання. У відповідях можна знайти багато цікавого.

Навіщо створювати собі нестачу часу? Допустимо, щоб не робити нових дій. Наприклад, ви звикли все робити у своєму бізнесі сам, і це хороша можливість не вчитися довіряти людям і не освоювати делегування, особливо на рівні мислення, оскільки делегування без довіри неможливе.

Запитання 2. Від вирішення яких завдань я тікаю насправді?

Як ми влаштовані? Ми втікаємо від важливих завдань, які перебувають у зоні нашої некомпетентності, у бік знайомого та певного. Коли вам зрозуміло, як написати регламент чи налаштувати CRM, чи сформувати відділ продажу, то ви й продовжуєте нарощувати кількість дій саме в цих областях, не помічаючи, як ці дії стають безглуздими. Якщо ви ловите себе на надмірному трудоголізмі, то швидше за все є якісь неочевидні завдання з різних сфер життя, вузлові рішення, які не хочеться приймати. Сховатися туди, де все зрозуміло — максимально поширена історія.

Питання 3. Втіленням якогось мого переконання є поведінка, в якій є відчуття нестачі часу?

У нас усіх є фонові переконання, наприклад: Результат завжди дістається великими зусиллями, Треба старатися, Без праці не витягнеш і рибку зі ставка… Проаналізуйте, яке фонове переконання ви годуєте своєю поведінкою та діями.

Заперечуючи переконання, наші несвідомі патерни, можна ходити замкненим колом роками, а то й десятиліттями. Ще Ейнштейн говорив: Жодна проблема не вирішується на тому рівні, на якому вона виникла.

Для раціонального читача все це може здатися дещо дивним. Але я сам до певного моменту життя був класичним лівопівкульним керівником, з MBA на всю голову та з чітким підходом мети – декомпозиція – система матеріального стимулювання – поїхали!. І робив високий і не дуже результат, але виключно в концепціях намагатися і страждати. Потім розкопував свої переконання, спостерігав, як це працює, вивчав альтернативні стратегії та формулював причинно-наслідкові звязки.Зараз моя стратегія: високі результати у легкості, свободі та насиченій яскравості всіх сфер життя.

Загалом, якщо ви вивчили та впровадили рівень інструментів і нічого не змінилося, починайте досліджувати власні моделі мислення – дивовижні відкриття я вам гарантую.

Що робити, щоб час був

На перший погляд, керівнику всього й треба вирішити 2 ключові завдання — побудувати ефективну команду та впровадити системні елементи управління, а потім їх автоматизувати.

Для того, щоб побудувати ефективну команду, керівнику необхідно освоїти 8 компетенцій управління людьми:

1. Наймання
2. Адаптація
3. Постановка завдань
4. Мотивація (з урахуванням типу трудової мотивації підлеглого)
5. Навчання та розвиток
6. Контроль
7. Зворотній звязок
8. Управління емоційним станом та відповідальністю підлеглого

Збудувавши сильну команду, власнику залишається фінальний крок до мрії: Бізнес працює без мене, а я керую дашбордами, займаючись операційною системою 2 години на день. Для цього необхідно розуміти ключові метрики у бізнес-моделі власного бізнесу, запровадити наскрізну аналітику, описати бізнес-процеси, розробити робочі регламенти та стандарти.

Виникає резонне питання: А якщо так все просто, чому цього немає у більшості малого та середнього бізнесу? Чому стільки власників так і не переступають барєр „білки у колесі та замкнутого кола“, хоча зрозуміло, що робити?

Річ у тім, кожен бізнес — це проекція моделі мислення власника, калька його особистісної конфігурації.

І команда також дзеркало керівника.Коли я чую від управлінця: Моя команда не цілеспрямована!, У людей немає цілей, я прошу: Покажіть мені 3 свої головні цілі на рік, декомпозовані на рівень щотижневих дій. І якщо людина каже: Так у мене все в голові!, то одразу зрозуміло, що насправді відбувається з командою.

Або власники часто скаржаться: Команда у мене не розвивається, не ходять семінарами, не дивляться навчальні відео!. На питання, коли він сам проходив тренінг, виявляється останнім було MBA 10 років тому. І починається перенесення відповідальності у довкілля: Людей немає, сильних кадрів немає.

Тут варто було б зрозуміти і визнати, що справа в мені, оскільки це найняв цих людей, створив таку корпоративну культуру і такий набір цінностей. А це ой яке болюче зізнання! Але будь-які сильні зміни у компанії — це наслідок особистої трансформації власника. І кратно вирости, не пройшовши горнило особистісної трансформації, неможливо.

Якщо ви хочете системний бізнес та X5 від результату, починайте з себе. Але в особисту трансформацію, роботу з власним мисленням, де найчастіше і криється справжній корінь усіх поточних проблем, йдуть одиниці. Частіше люди зупиняються на рівні інструментів: вкотре змінюючи, наприклад, систему матеріального стимулювання, або переналаштовуючи CRM.

Однак саме ваше мислення привело вас до тієї точки, де ви зараз. Нічого не змінюючи на цьому рівні (рівні фундаменту = мислення), ви повторюватимете все знову і знову. Потрапити в реальність, де у вас чудова команда, всі процеси збудовані, і автоматизовані, а бізнес зростає кратно, сьогоднішній ви не можете! Тому що там, у найкращому майбутньому, у вас буде інший набір переконань, інша модель мислення та інші компетенції.

Кейс.

Запит від власника: Впрацював, не можу побудувати команду, немає зростання і масштабу, 4 роки орю за всіх. Починаємо дивитися на рівень інструментів та дій. На перший погляд і ключові процеси в компанії описані, і компетенції постановки завдань у керівника є. Але що бачимо далі? Коли власник ставить завдання, він має підвищену тривожність. Звідки вона береться?

Покопавшись, знаходимо у власника переконання: Нікому не можна довіряти, світ небезпечний. Це переконання блокує на рівні інструментів усе, що людина знає про делегування та постановку завдань. Головий (раціонально) можна розуміти, що неможливо все робити самому, але насправді зявляється гіперконтроль, від якого сильні фахівці розбігаються. Залишаються непрофесіонали, яким у цьому стилі комунікацій зручно. І таким чином, підтверджується думка: Я мав рацію, працювати нема кому!.

Що ми зробили: виявили ці переконання, перепрошили їх, закріпили коректним емоційним станом та рівнем дій. Підсумок: за 3 місяці людина відкрила новий офіс, сформувала відділ продажу, і, задоволений, закінчує роботу о 6-й вечора, звільнивши собі додатковий час.

Проблема в тому, що самому свою сліпу зону виявити архіскладно майже неможливо. Саме тому у багатьох успішних західних компаній вибудувана культура роботи з фахівцями, що допомагають (коучами, психологами, і т.д.). У нас ця культура тільки зароджується, і це добре — люди, нарешті, звертають увагу на своє ментальне здоровя.

Що робити, щоб вийти на наступний рівень

1. Зупинитись і чесно визнати свою точку А — те, де ви зараз.

Для цього можна запитати себе: Які в мене важливі сфери життя?, Наскільки від 0 до 10 я задоволений результатами в кожній сфері?, Скільки зараз у моєму житті радості, свободи, щастя?, Яка моя поточна яскравість життя? Скільки у ній різноманітності? Як мені з цим — ок чи не ок?, А навіщо я відкривав власний бізнес і ставав підприємцем? Про що тоді мріяв?.

2. Далі вийти в дорослу позицію авторства, і сформулювати адекватну картину власного довгострокового майбутнього, відповівши собі на запитання: Куди я живу?, Яке моє стратегічне бачення?, Чого я хочу насправді на горизонті 3-5 років?. Із образу свого ідеального майбутнього сформулювати ключові цілі на рік у різних сферах.

3. Визначити, що на рівні мислення заважає переходу з точки А у своє найкраще майбутнє, побачити власні якорі та опрацювати їх.

4. Навчитися керувати своїм емоційно-енергетичним станом.

5. Помістити себе у спеціальний контекст та оточення, де реалізувати вищезазначені пункти найімовірніше.

6. Зафіксувати власний прогрес, зрадіти, зіткнутися з новим рівнем викликів і повторити пункти 1-5 на наступному витку власного розвитку.