Що буде, якщо курєр запізнився з доставкою?
28 Закону про захист прав споживачів у разі порушення встановлених строків надання послуги виконавець сплачує споживачеві неустойку (пеню) за кожну годину прострочення (якщо термін визначений у годинах) на суму трьох відсотків ціни надання послуги, а якщо ціна надання послуги договором не визначена – загальної ціни замовлення.
Що робити, якщо їжу не доставили вчасно?
Що повинен робити курєр, якщо не вдалося передати замовлення? Буває, що курєр привозить товар у строк, але не може передати його з вини споживача. В такому випадку продавець встановлює новий термін доставки (П. 20 Постанови Уряду РФ № 2463).