Сучасні технології дозволяють нам замовляти товари та послуги через Інтернет, що суттєво спрощує наше життя. Однак, що робити, якщо ви купили залізничний квиток онлайн, а потім із якихось причин вирішуєте його здати? Чи можливо це у касі, де продаються квитки безпосередньо?
Варіанти придбання залізничних квитків різноманітні: можна купити квиток у касі, через Інтернет на сайті оператора або за допомогою мобільного додатка. Але що робити, якщо поїздка скасовується чи змінюється плани? У такій ситуації багато хто запитує про можливість повернути квиток, який був придбаний через Інтернет.
Виявляється, повернення квитка на поїзд, купленого через Інтернет, можна здійснити у касі. Для цього необхідно звернутися до каси, предявити електронний або роздрукований квиток, а також документ, що засвідчує особу, та заповнити заяву про повернення. Віза на повернення квитка буде зроблена безпосередньо на квиток або на його копію. Однак варто враховувати, що згідно з правилами, частину коштів буде утримано як штраф, який залежить від термінів повернення та умов квитка.
| № | Питання | Відповідь |
|---|---|---|
| 1 | Чи можна повернути квиток, куплений у касі? | Так, можна повернути квиток, куплений у касі, через Інтернет чи в касі залізничного вокзалу. |
| 2 | Які умови здачі квитка через Інтернет? | Умови здачі квитка через Інтернет залежать від обраного тарифу та правил перевізника. Необхідно ознайомитися з правилами повернення квитків на сайті покупки або звернутися до служби підтримки. |
| 3 | Який термін повернення квитка, купленого в касі? | Термін повернення квитка, купленого в касі, зазвичай становить 24 години до відправлення поїзда. |
| 4 | Які документи потрібні для складання квитка? | Для здачі квитка зазвичай потрібний паспорт чи інший документ, що засвідчує особу. |
| 5 | Яку суму можна повернути під час здачі квитка? | Сума повернення при здачі квитка залежить від тарифу та правил перевізника. Зазвичай повертається 75-90% вартості квитка. |
Якщо ви придбали квиток через електронні канали, можете повернути їх самостійно, але до відправлення поїзда, пізніше їх можна повернути лише через касу.27 Грудня. 2021 р.
Як здати залізничний квиток куплений в касі через Інтернет?
Зміст:
- Зайти в розділ Мої замовлення в особистому кабінеті.
- Натиснути Запросити статус квитків».
- Натиснути Оформити повернення.
Як здати квиток на поїзд, куплений у касі Україна?
Так, квитки можна, можливо здати в касах залізничні вокзали. Для повернення коштів необхідно: Предявити у касу посадковий документ, роздрукований на паперовому носії, та документ, що засвідчує особу (паспорт, військовий квиток, студентський квиток, посвідчення водія, службове посвідчення), Збережена копія
Чи можна повернути онлайн квиток, куплений в касі?
Повернення електронного квитка можливе на території Росії у будь-якій касі, що здійснює повернення. Здати квиток може лише особисто пасажир. У виняткових випадках можливе повернення квитка за дорученням.
Як повернути залізничні квитки куплені в касі?
Повернення електронного квитка можливе біля Росії у касі будь-якого вокзалу пасажиром особисто. Для цього необхідно предявити: контрольний купон або номер електронного квитка/замовлення, паспорт (або той документ, що засвідчує особу, інформацію про яку вказано в квитку).