Нині месенджери стали невідємною частиною життя кожного з нас. Надсилання повідомлень, обмін файлами, голосові та відео дзвінки стали стандартними функціями для більшості месенджерів. Одним з найпопулярніших і широко використовуваних месенджерів у світі є WhatsApp. Цей месенджер пропонує не лише функції для спілкування між власниками звичайних облікових записів, але й для ведення бізнесу. У цій статті ми розглянемо, чим відрізняється бізнес обліковий запис у WhatsApp від звичайного.
Однією з головних відмінностей бізнес облікового запису від звичайного є можливість створення професійного профілю. Власники бізнес-аккаунтів можуть додавати інформацію про свою компанію, включаючи назву, адресу, контактні дані та опис. Завдяки цій функції, клієнти можуть детальніше ознайомитися з пропонованими послугами та продуктами, а також дізнатися про надані відгуки. Також зазначені контактні дані дозволяють потенційним клієнтам звязатися з представниками компанії незалежно від місця та часу.
Іншою важливою відмінністю бізнес облікового запису від звичайного є наявність автоматичних повідомлень. Бізнес облікові записи можуть налаштувати автоматичні відповіді на популярні запитання або вітальні повідомлення. Це зручно, оскільки клієнти не завжди можуть отримати відповідь у реальному часі. Автоматичні повідомлення допомагають надати базову інформацію та не надати клієнтам без участі оператора.
| Параметр | Бізнес аккаунт | Звичайний обліковий запис |
|---|---|---|
| Надсилання повідомлень | Можливість надсилати повідомлення клієнтам | Можна надсилати повідомлення лише контактам |
| Підтримка | Підтримка від команди WhatsApp Business | Обмежена підтримка, якщо взагалі є |
| Профіль | Можливість створити профіль з інформацією про бізнес | Профіль обмеженою інформацією |
| Статистика | Доступ до аналітики та статистики використання | Немає доступу до статистики |
| Розсилки | Можливість створення та відправлення розсилок | Немає можливості робити розсилки |
Навіщо роблять бізнес аккаунт у Ватсапі?
Зміст:
Статус підтвердженого бізнес-акаунту надається тим компаніям, які пройшли перевірку WhatsApp™. У таких облікових записах поруч із назвою зявляється зелена галочка. Статус звичайного бізнес-аккаунту отримують за замовчуванням усі компанії, зареєстровані в WhatsApp™ Business, і такі облікові записки мають сірку.
Чим відрізняється бізнес WhatsApp від звичайного Ватсапа?
Що таке бізнес-обліковий запис WhatsApp і навіщо він потрібен У WA Business можна створити профіль співробітника або самої компанії з її номером телефону, електронною поштою, посиланням на сайт, адресою та фото. На відміну від звичайної версії, у додатку є функції для зручного спілкування з клієнтом та продажу.
Що означає коли у Ватсапі написано бізнес-аккаунт?
Натисніть імя контакту в індивідуальному чаті, щоб переглянути його профіль. Якщо контакт використовує бізнес-аккаунт, його профіль включатиме один із наступних ярликів. Бізнес-аккаунт. Статус, який компанія отримує за умовчанням під час створення облікового запису в одному з Продуктів WhatsApp Business.
Що означає листування ведеться з бізнес-акаунтом?
Бізнес-аккаунт статус будь-якого облікового запису, що присвоюється автоматично, коли його створили в рамках платформи. У цьому випадку у профілі стоїть позначка Бізнес-аккаунт. Ще одна відмінність у вікні повідомлень клієнт, який не зберіг контакт, може переглянути номер телефону, але не назву вашого бренду чи компанії.