Знаходить персонал для підприємства, відповідає за планування найму, створює кадровий резерв. Створює систему мотивації працівників. Відповідає за корпоративну культуру: формує соціально-психологічний клімат, цінності та зацікавленість працівників у досягненні спільних цілей.
Забезпечувати персоналом підприємства, оцінювати рівень кваліфікації працівника та вести облік персоналу. Грамотно рухати кадри. Адаптувати нових працівників, стажувати та навчати, стимулювати до карєрного зростання. Виділяти талановитих працівників, оцінювати їх якості.
У відділ кадрів здійснюється кадровий документообіг, прийом та звільнення, також сюди може входити охорона праці. У відділі управління персоналом знаходяться психологи, мотиватори, тренери, працівники соціальної сфери та, як не дивно, економісти, які займаються плануванням бюджету.